Esplora il negozio, aggiungi al carrello tutto ciò che ti attira e procedi al pagamento — ci vorranno solo un paio di minuti. Se desideri un aiuto nella scelta, avvia una chat dal vivo con noi (la chat è disponibile in ogni pagina) e ti aiuteremo a trovare ciò che fa per te.

Spediamo la maggior parte degli ordini entro un giorno lavorativo (da lunedì a venerdì), quindi i tempi sono stretti. Contattaci tramite la chat dal vivo con il numero del tuo ordine appena possibile — la chat è disponibile in ogni pagina — e faremo del nostro meglio per intervenire prima della spedizione.

Sì, è previsto un piccolo minimo d'ordine. Il tuo carrello mostra se lo hai raggiunto e quanto manca per completarlo prima del pagamento.

Effettuiamo consegne in 28 paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito. Al momento del pagamento vedrai la disponibilità e i prezzi per il tuo paese, con consegna gratuita una volta raggiunto il valore minimo d’ordine previsto per il tuo paese.

La consegna è gratuita una volta raggiunto il valore minimo d'ordine del tuo paese; al di sotto di tale importo viene calcolata al momento del pagamento. Il tuo carrello mostra quanto sei vicino alla spedizione gratuita.

Gli ordini vengono spediti entro un giorno lavorativo (da lunedì a venerdì). I tempi di consegna dipendono quindi dal tuo paese e dal corriere locale — consulta la nostra Politica di Spedizione per la tabella completa. Gli ordini con più articoli potrebbero arrivare in più pacchi.

Sì — riceverai un link per il tracciamento via email non appena il tuo ordine sarà spedito.

No. Tutti i prezzi includono già le tasse applicabili, quindi non c'è nulla da pagare in più quando arriva il tuo ordine.

Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. Una volta approvato, avrai altri 30 giorni per restituire l'articolo. Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle loro condizioni e confezioni originali, e completi di tutte le parti.

Per motivi di igiene e sicurezza, i cosmetici aperti non possono essere restituiti.

Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine, quindi hai altri 30 giorni per restituire gli articoli — inutilizzati e nelle loro condizioni originali. Avvia una chat dal vivo con noi (la chat è disponibile in ogni pagina) indicando il numero dell'ordine e ti guideremo nel processo.

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni.

Carte principali (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover, UnionPay), portafogli digitali (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal, Klarna e metodi locali come Bancontact e iDEAL.

Sì — scegli il tuo paese dal selettore e vedrai i prezzi, e verrai addebitato, nella tua valuta locale.

Sì. Seguiamo l’ahimsa — il principio della non violenza — quindi non vendiamo articoli in pelle o derivati da animali.

Sono pietre naturali, scelte con cura. Le condividiamo come parte di una pratica consapevole — con indicazioni su come lavorare con ciascuna — piuttosto che come una cura o una promessa. Il modo in cui le usi fa parte del rituale.

SHAMTAM è un ecosistema globale che favorisce la crescita olistica degli individui. La nostra missione è offrire prodotti di alta qualità che promuovano la coesistenza armoniosa tra le persone e la Terra — prodotti equo-solidali, ecologici, artigianali, biologici e naturali. Molti dei nostri prodotti supportano le comunità indigene, contribuendo a preservare la loro antica saggezza e cultura. SHAMTAM è gestito da Pervogo LTD a Londra. Se hai domande, avvia una chat dal vivo con noi — la chat è disponibile in ogni pagina e siamo sempre felici di aiutarti.