Esplora il negozio, aggiungi al carrello ciò che ti ispira e completa l’ordine: ci vogliono solo un paio di minuti. Se desideri un aiuto nella scelta, avvia una chat dal vivo con noi (la chat è disponibile su ogni pagina) e ti aiuteremo a trovare ciò che fa per te.

Spediamo la maggior parte degli ordini entro un giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì), quindi il tempo è poco. Contattaci tramite la chat in tempo reale con il numero dell’ordine appena possibile: la chat è disponibile su ogni pagina e faremo del nostro meglio per intervenire prima della spedizione.

Sì, si applica un piccolo ordine minimo. Nel carrello puoi vedere se lo hai raggiunto e quanto manca da aggiungere prima del pagamento.

Consegniamo in 28 Paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cechia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito. Al momento del pagamento vedrai la disponibilità e i prezzi per il tuo Paese, con consegna gratuita al raggiungimento del valore minimo d’ordine previsto nel tuo Paese.

La consegna è gratuita una volta raggiunto il valore minimo dell’ordine previsto per il tuo Paese; al di sotto, il costo viene calcolato al momento del pagamento. Nel carrello puoi vedere quanto manca per ottenere la spedizione gratuita.

Gli ordini vengono spediti entro un giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì). I tempi di consegna dipendono poi dal Paese e dal corriere locale: consulta la nostra Politica di spedizione per la tabella completa. Gli ordini con più articoli possono arrivare in più di un pacco.

Sì: riceverai via e-mail un link per tracciare la spedizione non appena il tuo ordine sarà spedito.

No. Tutti i prezzi includono già le imposte applicabili, quindi non dovrai pagare nulla in più quando arriverà il tuo ordine.

Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Una volta approvato, avrai altri 30 giorni per rispedire l’articolo. Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle condizioni e nella confezione originali e completi di tutte le parti.

Per motivi di igiene e sicurezza, i cosmetici aperti non possono essere restituiti.

Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, dopodiché avrai altri 30 giorni per rispedire gli articoli, non utilizzati e nelle loro condizioni originali. Avvia una chat dal vivo con noi (la chat è disponibile su ogni pagina) indicando il numero dell’ordine e ti guideremo nella procedura.

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni.

Le principali carte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover, UnionPay), i portafogli digitali (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal, Klarna e metodi locali come Bancontact e iDEAL.

Sì: seleziona il tuo Paese dal menu e vedrai i prezzi, che ti verranno addebitati, nella tua valuta locale.

Sì. Seguiamo l’ahimsa — il principio della non violenza — perciò non vendiamo articoli in pelle o di altra origine animale.

Sono pietre naturali, scelte con cura. Le condividiamo come parte di una pratica consapevole — con indicazioni su come lavorare con ciascuna di esse — piuttosto che come cura o promessa. Il modo in cui le usi fa parte del rituale.

SHAMTAM è un ecosistema globale dedicato alla crescita olistica delle persone. La nostra missione è offrire prodotti di alta qualità che promuovano la coesistenza armoniosa tra le persone e la Terra: articoli del commercio equo e solidale, ecologici, realizzati da artigiani, biologici e naturali. Molti dei nostri prodotti sostengono le comunità indigene, contribuendo a preservarne l’antica saggezza e cultura. SHAMTAM è gestito da Pervogo LTD a Londra. Se hai domande, avvia una chat dal vivo con noi: la chat è disponibile su ogni pagina e siamo sempre felici di aiutarti.