Răsfoiește magazinul, adaugă în coș orice te atrage și finalizează comanda — durează doar câteva minute. Dacă vrei ajutor să alegi, începe o conversație live cu noi (chatul este disponibil pe fiecare pagină), iar noi te vom ajuta să găsești ceea ce ți se potrivește.

Expediem majoritatea comenzilor în termen de o zi lucrătoare (de luni până vineri), așa că timpul este limitat. Contactează-ne prin chatul live cu numărul comenzii cât mai curând posibil — chatul este disponibil pe fiecare pagină — și vom face tot posibilul să intervenim înainte ca aceasta să fie expediată.

Da, se aplică o valoare minimă redusă. Coșul îți arată dacă ai atins-o și cât mai trebuie să adaugi înainte de finalizarea comenzii.

Livrăm în 28 de țări: Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Cehia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Țările de Jos, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția și Regatul Unit. La finalizarea comenzii, vei vedea disponibilitatea și prețurile pentru țara ta, precum și livrarea gratuită după atingerea valorii minime a comenzii pentru țara ta.

Livrarea este gratuită când este atinsă valoarea minimă a comenzii pentru țara ta; sub acest prag, costul este calculat la finalizarea comenzii. Coșul tău arată cât de aproape ești de livrarea gratuită.

Comenzile sunt expediate în termen de o zi lucrătoare (de luni până vineri). Timpul de livrare depinde apoi de țara dumneavoastră și de curierul local — consultați Politica de livrare pentru tabelul complet. Comenzile cu mai multe articole pot ajunge în mai multe colete.

Da — vei primi prin e-mail un link de urmărire imediat ce comanda ta este expediată.

Nu. Toate prețurile includ deja taxele aplicabile, așa că nu va trebui să plătești nimic în plus când sosește comanda.

Poți solicita un retur în termen de 30 de zile de la primirea comenzii. După aprobare, ai la dispoziție încă 30 de zile pentru a trimite produsul înapoi. Produsele trebuie să fie neutilizate, în starea și ambalajul original și să includă toate componentele.

Din motive de igienă și siguranță, produsele cosmetice deschise nu pot fi returnate.

Poți solicita un retur în termen de 30 de zile de la primirea comenzii, apoi ai la dispoziție încă 30 de zile pentru a trimite produsele înapoi — nefolosite și în starea lor originală. Inițiază o conversație live cu noi (chatul este disponibil pe fiecare pagină), comunică-ne numărul comenzii, iar noi te vom ghida pe parcursul procesului.

După ce primim și verificăm returul, rambursarea va fi efectuată în termen de 7 zile prin metoda de plată utilizată inițial.

Carduri principale (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover, UnionPay), portofele digitale (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal, Klarna și metode locale precum Bancontact și iDEAL.

Da — selectează-ți țara din selector și vei vedea prețurile, iar plata va fi efectuată, în moneda locală.

Da. Respectăm ahimsa — principiul nonviolenței — așa că nu vindem articole din piele sau alte produse de origine animală.

Sunt pietre naturale, alese cu grijă. Le oferim ca parte a unei practici conștiente — împreună cu îndrumări despre cum să lucrezi cu fiecare dintre ele — nu ca pe un leac sau o promisiune. Felul în care le folosești face parte din ritual.

SHAMTAM este un ecosistem global dedicat dezvoltării holistice a oamenilor. Misiunea noastră este să oferim produse de înaltă calitate, care promovează coexistența armonioasă a oamenilor și a Pământului — produse din comerț echitabil, ecologice, realizate de artizani, organice și naturale. Multe dintre produsele noastre sprijină comunitățile indigene, contribuind la păstrarea înțelepciunii și culturii lor străvechi. SHAMTAM este administrat de Pervogo LTD în Londra. Dacă aveți întrebări, începeți o conversație live cu noi — chatul este disponibil pe fiecare pagină și suntem întotdeauna bucuroși să vă ajutăm.