Răsfoiește magazinul, adaugă în coș tot ce te atrage și finalizează comanda — durează doar câteva minute. Dacă dorești ajutor în alegere, pornește o conversație live cu noi (chatul este disponibil pe fiecare pagină) și te vom ajuta să găsești ce ți se potrivește.

Expediem majoritatea comenzilor în termen de o zi lucrătoare (de luni până vineri), așa că timpul este limitat. Contactează-ne pe chat-ul live cu numărul comenzii cât mai curând posibil — chat-ul este disponibil pe fiecare pagină — și vom face tot posibilul să o prindem înainte de expediere.

Da, se aplică o sumă minimă mică. Coșul tău arată dacă ai atins această sumă și cât mai trebuie să adaugi înainte de finalizarea comenzii.

Livrăm în 28 de țări: Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Cehia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Țările de Jos, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția și Regatul Unit. Veți vedea disponibilitatea și prețurile pentru țara dumneavoastră la finalizarea comenzii, cu livrare gratuită odată ce se atinge valoarea minimă a comenzii pentru țara respectivă.

Livrarea este gratuită odată ce a fost atinsă valoarea minimă a comenzii pentru țara dumneavoastră; sub această sumă, costul se calculează la finalizarea comenzii. Coșul dumneavoastră arată cât de aproape sunteți de livrarea gratuită.

Comenzile sunt expediate în termen de o zi lucrătoare (de luni până vineri). Timpul de livrare depinde apoi de țara dumneavoastră și de curierul local — consultați Politica de Livrare pentru tabelul complet. Comenzile cu mai multe articole pot ajunge în mai multe colete.

Da — vei primi un link de urmărire prin email imediat ce comanda ta este expediată.

Nu. Toate prețurile includ deja taxele aplicabile, deci nu trebuie să plătiți nimic în plus când comanda dvs. ajunge.

Puteți solicita o returnare în termen de 30 de zile de la primirea comenzii. Odată aprobată, aveți încă 30 de zile pentru a trimite produsul înapoi. Produsele trebuie să fie neutilizate, în condiția și ambalajul original, și complete cu toate componentele.

Din motive de igienă și siguranță, cosmeticele deschise nu pot fi returnate.

Puteți solicita o returnare în termen de 30 de zile de la primirea comenzii, apoi aveți încă 30 de zile pentru a trimite produsele înapoi — nefolosite și în condiția lor originală. Porniți o conversație live cu noi (chatul este disponibil pe fiecare pagină) cu numărul comenzii și vă vom ghida pas cu pas.

Odată ce am primit și verificat returul, rambursarea va fi emisă către metoda dvs. de plată inițială în termen de 7 zile.

Carduri majore (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover, UnionPay), portofele digitale (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal, Klarna și metode locale precum Bancontact și iDEAL.

Da — alege țara ta din selector și vei vedea prețurile și vei fi taxat în moneda locală.

Da. Urmăm ahimsa — principiul non-violenței — așa că nu vindem articole din piele sau alte produse de origine animală.

Sunt pietre naturale, alese cu grijă. Le împărtășim ca parte a unei practici conștiente — cu îndrumări despre cum să lucrezi cu fiecare — mai degrabă decât ca un remediu sau o promisiune. Modul în care le folosești face parte din ritual.

SHAMTAM este un ecosistem global care susține creșterea holistică a indivizilor. Misiunea noastră este să oferim produse de înaltă calitate care promovează coexistența armonioasă între oameni și Pământ — produse echitabile, ecologice, realizate manual de artizani, organice și naturale. Multe dintre produsele noastre sprijină comunitățile indigene, ajutând la păstrarea înțelepciunii și culturii lor străvechi. SHAMTAM este operat de Pervogo LTD în Londra. Dacă aveți întrebări, începeți o conversație live cu noi — chatul este disponibil pe fiecare pagină și suntem întotdeauna bucuroși să vă ajutăm.