Conditions d'utilisation

APERÇU
Ce site web est exploité par SHAMTAM. Sur l'ensemble du site, les termes « nous » et « notre » font référence à SHAMTAM. SHAMTAM vous propose ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les Services disponibles sur ce site, sous réserve que vous acceptiez l'ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici. 

En visitant notre site et/ou en effectuant un achat auprès de nous, vous participez à notre « Service » et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions de Service », « Conditions »), y compris les conditions supplémentaires et les politiques référencées ici et/ou accessibles par lien hypertexte. Ces Conditions de Service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris sans limitation les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de Service avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à notre site web ou en utilisant une partie quelconque du site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de Service. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ou utiliser les Services. Si ces Conditions de Service sont considérées comme une offre, l'acceptation se limite expressément à ces Conditions de Service.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté au magasin actuel sera également soumis aux Conditions de Service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions de Service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement pour vérifier les modifications. Votre utilisation continue du site web ou votre accès continu à celui-ci après la publication de toute modification vaut acceptation de ces modifications.

Notre magasin est hébergé par Shopify Inc. Cette société nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et Services.

SECTION 1 - CONDITIONS DU MAGASIN EN LIGNE
En acceptant ces Conditions de Service, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos enfants mineurs d'utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, en utilisant le Service, enfreindre une loi de votre juridiction (y compris, sans limitation, les lois sur le droit d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructrice.
Toute violation ou infraction à l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le Service à quiconque pour quelque raison que ce soit à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations relatives aux cartes de crédit) peut être transmis sans chiffrement et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques de connexion des réseaux ou appareils. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours chiffrées pendant leur transmission sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie quelconque du Service, de l'utilisation du Service, ou de l'accès au Service ou à tout contact sur le site web par lequel le Service est fourni, sans permission écrite explicite de notre part.
Les en-têtes utilisés dans cet accord sont inclus à titre de commodité uniquement et ne limiteront pas ou n'affecteront autrement ces Conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, INTÉGRALITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le matériel sur ce site est fourni à titre informatif général uniquement et ne doit pas être utilisé comme base unique pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus exactes, plus complètes ou plus actuelles. Votre confiance dans le matériel sur ce site est à vos risques et périls.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, nécessairement, ne sont pas actuelles et sont fournies pour votre référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations de notre site. Vous acceptez qu'il vous incombe de surveiller les modifications de notre site.

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)
Certains produits ou Services peuvent être disponibles exclusivement en ligne par le biais du site web. Ces produits ou Services peuvent avoir des quantités limitées et ne sont sujets à retour ou échange que selon notre Politique de remboursement : [LIEN VERS POLITIQUE DE REMBOURSEMENT]
Nous avons fait tous les efforts pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent sur le magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage d'une couleur quelconque sur votre moniteur d'ordinateur sera exact.
Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter la vente de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou Services que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les tarifs des produits sont sujets à changement à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'arrêter la commercialisation de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de Service faite sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.
Nous ne garantissons pas que la qualité de tous les produits, Services, informations ou autres matériels que vous avez achetés ou obtenus répondra à vos attentes, ou que toute erreur dans le Service sera corrigée.

SECTION 6 - EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou les commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous apporterions une modification à une commande ou l'annulerions, nous pouvons tenter de vous avertir en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre jugement exclusif, semblent être passées par des négociants, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués auprès de notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et autres informations, y compris votre adresse e-mail et les numéros et dates d'expiration de votre carte de crédit, afin que nous puissions exécuter vos transactions et vous contacter au besoin.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de remboursement. https://shamtam.com/policies/refund-policy

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous fournir un accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle ni aucune influence.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à de tels outils « en l'état » et « tel que disponible » sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n'assumons aucune responsabilité résultant de ou liée à votre utilisation d'outils tiers optionnels.
Votre utilisation des outils optionnels proposés par le site est entièrement à vos risques et à votre discrétion et vous devez vous assurer que vous êtes familier avec les conditions auxquelles les outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers pertinents et que vous les approuvez.
Nous pouvons également, à l'avenir, proposer de nouveaux Services et/ou fonctionnalités via le site web (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouveaux Services et/ou fonctionnalités seront également soumis à ces Conditions de Service.

SECTION 8 - LIENS TIERS
Certains contenus, produits et Services disponibles via notre Service peuvent inclure des matériels provenant de tiers.
Les liens tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'assumerons aucune responsabilité pour les matériels ou sites web tiers, ni pour les autres matériels, produits ou Services de tiers.
Nous ne sommes pas responsables de tout préjudice ou dommage lié à l'achat ou à l'utilisation de biens, Services, ressources, contenu ou toute autre transaction effectuée en relation avec des sites web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées au tiers.

SECTION 9 - COMMENTAIRES, RETOURS D'INFORMATION ET AUTRES SOUMISSIONS D'UTILISATEURS
Si, à notre demande, vous nous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple des entrées de concours) ou sans demande de notre part, vous nous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres matériels, qu'ils soient en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement dans n'importe quel média les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas obligés (1) de maintenir les commentaires confidentiels ; (2) de payer une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre à des commentaires.
Nous pouvons, mais ne sommes pas obligés de, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme étant illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou violant les droits de propriété intellectuelle d'une partie ou ces Conditions de Service.
Vous acceptez que vos commentaires ne violeront aucun droit d'un tiers, y compris le droit d'auteur, les marques de commerce, la vie privée, la personnalité ou d'autres droits personnels ou propriétaires. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ou ne contiendront aucun virus informatique ou autre programme malveillant qui pourrait d'une quelconque façon affecter le fonctionnement du Service ou d'un site web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous, ou autrement nous induire en erreur ou induire en erreur les tiers quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de tous les commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par un tiers.

SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES
Votre soumission d'informations personnelles par le biais du magasin est régie par notre Politique de confidentialité, qui peut être consultée ici. https://shamtam.com/policies/privacy-policy

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il se peut que notre site ou le Service contiennent occasionnellement des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si une information du Service ou d'un site web connexe s'avère inexacte à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).
Nous n'avons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations du Service ou d'un site web connexe, notamment les informations de prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée dans le Service ou sur un site web connexe ne doit être interprétée comme indiquant que toutes les informations du Service ou d'un site web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 12 - UTILISATIONS INTERDITES
En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales; (b) pour inciter d'autres personnes à commettre ou à participer à des actes illégaux; (c) pour violer une réglementation, une règle, une loi ou une ordonnance locale, provinciale, d'État, fédérale ou internationale; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou aux droits de propriété intellectuelle d'autrui ou pour les violer; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, faire du mal, diffamer, calomnier, décrier, intimider ou discriminer en raison du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui pourrait ou pourrait être utilisé d'une manière qui affecterait le fonctionnement du Service ou d'un site web connexe, d'autres sites web ou d'Internet; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui; (i) pour envoyer du courrier indésirable, faire du phishing, du pharming, de la prétextion, du web scraping ou du crawling; (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour interférer avec ou contourner les mesures de sécurité du Service ou d'un site web connexe, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de résilier votre accès au Service ou à un site web connexe si vous violez l'une de ces utilisations interdites.

SECTION 13 - ABSENCE DE GARANTIES; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas ni ne déclarons que votre utilisation de notre Service sera sans interruption, opportune, sécurisée ou sans erreur.
Nous ne garantissons pas que les résultats qui pourraient être obtenus de l'utilisation du Service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que de temps à autre, nous pouvons retirer le Service pour des périodes indéterminées ou annuler le Service à tout moment, sans vous en avertir.
Vous acceptez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à l'utiliser, se fasse entièrement à vos risques et périls. Le Service et tous les produits et services livrés par le Service sont (sauf indication contraire expresse de notre part) fournis « en l'état » et « selon la disponibilité » à votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, notamment toutes les garanties ou conditions implicites de commercialité, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.
En aucun cas ShamTam, nos administrateurs, dirigeants, salariés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants ne peuvent être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, notamment les bénéfices perdus, les revenus perdus, les économies perdues, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, que ce soit en vertu d'un contrat, d'un tort (y compris la négligence), de la responsabilité stricte ou autrement, découlant de votre utilisation d'un quelconque Service ou de tout produit acheté via le Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou d'un produit, y compris, notamment, toute erreur ou omission dans un contenu quelconque, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit subis du fait de l'utilisation du Service ou d'un contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement fourni via le Service, même si nous avions été avertis de la possibilité de tels dommages. Certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs. Dans ces juridictions, notre responsabilité sera limitée au maximum autorisé par la loi applicable.

SECTION 14 - INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité ShamTam ainsi que notre société mère, filiales, sociétés affiliées, partenaires, administrateurs, dirigeants, agents, sous-traitants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et salariés, contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocats, présentée par un tiers du fait de votre violation de ces Conditions d'utilisation ou des documents qu'elles intègrent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

SECTION 15 - DIVISIBILITÉ
Dans l'hypothèse où une disposition de ces Conditions d'utilisation s'avérerait illégale, nulle ou inexécutable, cette disposition resterait néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inexécutable serait réputée supprimée de ces Conditions d'utilisation. Cette détermination n'affectera pas la validité et l'exécutabilité de toute autre disposition subsistante.

SECTION 16 - RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation subsisteront à la résiliation de cet accord à toutes fins utiles.
Ces Conditions d'utilisation sont effectives tant qu'elles ne sont pas résiliées par vous ou nous. Vous pouvez résilier ces Conditions d'utilisation à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.
Si nous jugeons, de notre seul ressort, que vous n'avez pas respecté ou que nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté une disposition de ces Conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse; et/ou nous pouvons en conséquence vous refuser l'accès à nos Services (ou à tout élément de ceux-ci).

SECTION 17 - ACCORD INTÉGRAL
Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition de ces Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Ces Conditions d'utilisation et toute politique ou règle de fonctionnement publiée par nous sur ce site ou en rapport avec le Service constituent l'accord et la compréhension intégraux entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication ou proposition antérieur ou contemporain, oral ou écrit, entre vous et nous (notamment, mais sans limitation, toute version antérieure des Conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces Conditions d'utilisation ne sera pas interprétée contre la partie qui les a rédigées.

SECTION 18 - LOI APPLICABLE
Ces Conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis par et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni.

SECTION 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus actuelle des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seul ressort, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès continu à notre site web ou au Service après la publication de toute modification de ces Conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

SECTION 20 - INFORMATIONS DE CONTACT
Les questions concernant les Conditions d'utilisation doivent nous être adressées à box@shamtam.com.
Nos coordonnées sont affichées ci-dessous. 
Pervogo LTD
box@shamtam.com

71-75 Shelton Street Covent Garden London
WC2H 9JQ

UNITED KINGDOM

Company Number 15248477