Przejrzyj sklep, dodaj do koszyka wszystko, co Cię przyciąga, i sfinalizuj zakup - zajmie to zaledwie kilka minut. Jeśli chcesz, aby ktoś pomógł Ci w wyborze, rozpocznij z nami czat na żywo (czat znajduje się na każdej stronie), a pomożemy Ci znaleźć to, czego potrzebujesz.

Większość zamówień wysyłamy w ciągu jednego dnia roboczego (od poniedziałku do piątku), więc czasu jest mało. Skontaktuj się z nami na czacie na żywo, podając numer zamówienia, tak szybko, jak możesz — czat znajduje się na każdej stronie — a dołożymy wszelkich starań, aby zdążyć przed wysyłką.

Tak, obowiązuje niewielka minimalna kwota zamówienia. W koszyku zobaczysz, czy została osiągnięta i ile jeszcze trzeba dodać przed przejściem do kasy.

Dostarczamy do 28 krajów: Austrii, Belgii, Bułgarii, Chorwacji, Czech, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Niemiec, Grecji, Węgier, Irlandii, Włoch, Łotwy, Litwy, Luksemburga, Holandii, Norwegii, Polski, Portugalii, Rumunii, Słowacji, Słowenii, Hiszpanii, Szwecji, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii. W kasie zobaczą Państwo dostępność i ceny obowiązujące w swoim kraju, a dostawa jest bezpłatna, gdy wartość koszyka osiągnie próg bezpłatnej dostawy obowiązujący w danym kraju.

Dostawa jest bezpłatna, gdy wartość koszyka osiągnie próg bezpłatnej dostawy obowiązujący w Państwa kraju; poniżej tej kwoty koszt dostawy zostanie obliczony w kasie. W koszyku widać, ile brakuje Państwu do bezpłatnej dostawy.

Zamówienia przygotowujemy w dni robocze, od poniedziałku do piątku. Czas dostawy zależy następnie od kraju oraz lokalnego przewoźnika; szacowany termin dla Państwa adresu zobaczą Państwo w kasie, a szczegóły znajdą Państwo w naszej Polityce wysyłki. Zamówienia zawierające kilka produktów mogą dotrzeć w więcej niż jednej paczce.

Tak - gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mailem link do śledzenia przesyłki.

W większości krajów nie: podatki i cła są wliczone w kwotę do zapłaty w kasie, więc po otrzymaniu zamówienia nie muszą Państwo nic dodatkowo płacić. Wyjątkiem są Szwajcaria i Norwegia, gdzie przy dostawie może zostać pobrany lokalny podatek VAT od importu, cło lub opłaty za obsługę przewoźnika.

Mogą Państwo zgłosić zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Po jego zatwierdzeniu prosimy odesłać produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od zgłoszenia zwrotu. Produkty powinny być nieużywane, w oryginalnym stanie i opakowaniu oraz kompletne, ze wszystkimi częściami.

Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa otwarte kosmetyki oraz inne produkty do pielęgnacji osobistej mogą nie podlegać zwrotowi z powodu zmiany decyzji; dotyczy to także produktów personalizowanych.

Prosimy zalogować się na konto SHAMTAM, otworzyć zamówienie i wybrać produkt, który chcą Państwo zwrócić. Zwrot można zgłosić w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia; po jego zatwierdzeniu prosimy odesłać produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od zgłoszenia zwrotu, nieużywany i w oryginalnym stanie. Jeśli potrzebna jest pomoc, zapraszamy do rozpoczęcia czatu na żywo (czat znajduje się na każdej stronie), a przeprowadzimy Państwa przez cały proces.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni na pierwotną metodę płatności.

Główne karty (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover, UnionPay), portfele cyfrowe (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal, Klarna oraz lokalne metody, takie jak Bancontact i iDEAL.

Tak - wybierz swój kraj z listy, a zobaczysz ceny i zapłacisz w lokalnej walucie.

Tak. Kierujemy się zasadą ahimsy - niekrzywdzenia, dlatego nie sprzedajemy wyrobów skórzanych ani innych produktów pochodzenia zwierzęcego.

To naturalne kamienie, wybrane z troską. Dzielimy się nimi jako częścią uważnej praktyki - wraz ze wskazówkami, jak pracować z każdym z nich - a nie jako lekarstwem czy obietnicą. Sposób, w jaki ich używasz, jest częścią rytuału.

SHAMTAM to globalny ekosystem wspierający wszechstronny rozwój ludzi. Naszą misją jest oferowanie wysokiej jakości produktów, które sprzyjają harmonijnemu współistnieniu ludzi i Ziemi — towarów pochodzących ze sprawiedliwego handlu, przyjaznych środowisku, wytwarzanych przez rzemieślników oraz ekologicznych i naturalnych. Wiele naszych produktów wspiera społeczności rdzennych mieszkańców, pomagając chronić ich pradawną wiedzę i kulturę. SHAMTAM jest prowadzony przez Pervogo LTD w Londynie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, rozpocznij z nami czat na żywo — czat jest dostępny na każdej stronie i zawsze chętnie pomożemy.