Selaa kauppaa, lisää koriisi kaikki, mikä sinua kutsuu, ja siirry kassalle — se vie vain muutaman minuutin. Jos haluat apua valinnassa, aloita live-chat kanssamme (chat löytyy jokaiselta sivulta), niin autamme sinua löytämään sinulle sopivat tuotteet.

Lähetämme suurimman osan tilauksista yhden arkipäivän kuluessa (maanantaista perjantaihin), joten aika on rajallinen. Ota meihin yhteyttä live-chatissa tilausnumerosi kanssa mahdollisimman pian — chat löytyy jokaiselta sivulta — ja teemme parhaamme saadaksemme tilauksesi mukaan ennen lähettämistä.

Kyllä, pieni minimimäärä on voimassa. Ostoskorissasi näkyy, oletko saavuttanut sen ja kuinka paljon lisää sinun tulee lisätä ennen kassalle siirtymistä.

Toimitamme 28 maahan: Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi ja Yhdistynyt kuningaskunta. Näet saatavuuden ja hinnat maasi mukaan kassalla, ja toimitus on ilmainen, kun maasi minimitoimitusraja ylittyy.

Toimitus on ilmainen, kun maasi minimimääräystilaus on saavutettu; alle sen toimituskulut lasketaan kassalla. Ostoskorisi näyttää, kuinka lähellä olet ilmaista toimitusta.

Tilaukset lähetetään yhden arkipäivän kuluessa (maanantaista perjantaihin). Toimitusaika riippuu sitten maastasi ja paikallisesta kuriirista – katso täydellinen taulukko Toimitusehdoistamme. Useamman tuotteen tilaukset voivat saapua useammassa kuin yhdessä paketissa.

Kyllä — saat seurantalinkin sähköpostitse heti, kun tilauksesi lähetetään.

Ei. Kaikki hinnat sisältävät jo sovellettavat verot, joten tilauksesi saapuessa ei tarvitse maksaa mitään ylimääräistä.

Voit pyytää palautusta 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Kun pyyntö on hyväksytty, sinulla on vielä 30 päivää aikaa lähettää tuote takaisin. Tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa sekä sisältää kaikki osat.

Hygienian ja turvallisuuden vuoksi avattuja kosmetiikkatuotteita ei voi palauttaa.

Voit pyytää palautusta 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta, ja tämän jälkeen sinulla on vielä 30 päivää aikaa lähettää tuotteet takaisin — käyttämättöminä ja alkuperäisessä kunnossa. Aloita live-chat kanssamme (chat löytyy jokaiselta sivulta) tilausnumerosi kanssa, niin opastamme sinua prosessin läpi.

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi, hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavallesi 7 päivän kuluessa.

Suurimmat kortit (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover, UnionPay), digitaaliset lompakot (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal, Klarna sekä paikalliset maksutavat kuten Bancontact ja iDEAL.

Kyllä — valitse maasi valikosta, niin näet hinnat ja sinulta veloitetaan paikallisessa valuutassasi.

Kyllä. Noudatamme ahimsaa – vahingoittamattomuuden periaatetta – emmekä siksi myy nahkaa tai muita eläinperäisiä tuotteita.

Ne ovat luonnonkiviä, valittu huolellisesti. Jaamme ne osana tietoista harjoitusta — ohjeiden kera siitä, miten kutakin kiveä voi käyttää — emme parannuksena tai lupauksena. Tapa, jolla niitä käytät, on osa rituaalia.

SHAMTAM on maailmanlaajuinen ekosysteemi, joka tukee yksilöiden kokonaisvaltaista kasvua. Tehtävämme on tarjota korkealaatuisia tuotteita, jotka edistävät ihmisten ja Maan harmonista rinnakkaiseloa — reilun kaupan, ympäristöystävällisiä, käsityönä valmistettuja, luomu- ja luonnontuotteita. Monet tuotteistamme tukevat alkuperäiskansoja auttaen säilyttämään heidän muinaista viisauttaan ja kulttuuriaan. SHAMTAMia operoi Pervogo LTD Lontoossa. Jos sinulla on kysyttävää, aloita live-chat kanssamme — chat on käytettävissä jokaisella sivulla ja autamme mielellämme.