Selaa kauppaa, lisää ostoskoriisi kaikki, mikä kutsuu sinua, ja siirry kassalle - siihen kuluu vain pari minuuttia. Jos haluat apua valintaan, aloita kanssamme reaaliaikainen chat (chat löytyy jokaiselta sivulta), niin autamme sinua löytämään juuri sinulle sopivan.

Lähetämme useimmat tilaukset yhden arkipäivän kuluessa (maanantaista perjantaihin), joten aikaa on vähän. Ota meihin yhteyttä live-chatissa tilaustietojesi kanssa mahdollisimman pian - chat löytyy jokaiselta sivulta - ja teemme parhaamme ehtiäksemme käsitellä asian ennen lähettämistä.

Kyllä, ostoksille on asetettu pieni vähimmäissumma. Ostoskorisi näyttää, oletko saavuttanut sen ja kuinka paljon sinun on lisättävä ennen kassalle siirtymistä.

Toimitamme 28 maahan: Itävaltaan, Belgiaan, Bulgariaan, Kroatiaan, Tšekkiin, Tanskaan, Viroon, Suomeen, Ranskaan, Saksaan, Kreikkaan, Unkariin, Irlantiin, Italiaan, Latviaan, Liettuaan, Luxemburgiin, Alankomaihin, Norjaan, Puolaan, Portugaliin, Romaniaan, Slovakiaan, Sloveniaan, Espanjaan, Ruotsiin, Sveitsiin ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Kassalla näet omaan maahasi saatavilla olevat toimitusvaihtoehdot ja hinnat. Toimitus on maksuton, kun ostoskorisi saavuttaa maasi ilmaisen toimituksen rajan.

Toimitus on ilmainen, kun ostoskorisi saavuttaa maasi ilmaisen toimituksen rajan; sen alapuolella toimituskulut lasketaan kassalla. Ostoskorissasi näkyy, kuinka lähellä olet ilmaista toimitusta.

Tilaukset valmistellaan arkipäivinä, maanantaista perjantaihin. Toimitusaika riippuu sen jälkeen maastasi ja paikallisesta kuljetusyrityksestä; kassalla näet arvion osoitteellesi, ja toimitusehdoistamme löydät lisätietoja. Useita tuotteita sisältävät tilaukset voivat saapua useammassa kuin yhdessä paketissa.

Kyllä - saat seurant linkin sähköpostitse heti, kun tilauksesi lähetetään.

Useimpiin maihin ei: verot ja tullit sisältyvät kassalla näkyvään loppusummaan, joten tilauksesi saapuessa ei tarvitse maksaa mitään ylimääräistä. Poikkeuksia ovat Sveitsi ja Norja, joissa paikallinen tuonti-ALV, tullimaksut tai kuljetusyrityksen käsittelymaksut voidaan periä toimituksen yhteydessä.

Voit pyytää palautusta 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Kun palautus on hyväksytty, lähetä tuote takaisin 14 kalenteripäivän kuluessa pyynnöstäsi. Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa sekä kaikkine osineen.

Hygienia- ja turvallisuussyistä avatut kosmetiikkatuotteet ja muut henkilökohtaiseen hoitoon tarkoitetut tuotteet eivät välttämättä ole palautettavissa mielenmuutoksen vuoksi; sama koskee personoituja tuotteita.

Kirjaudu SHAMTAM-tilillesi, avaa tilaus ja valitse tuote, jonka haluat palauttaa. Voit pyytää palautusta 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta; kun palautus on hyväksytty, lähetä tuote takaisin 14 kalenteripäivän kuluessa pyynnöstäsi käyttämättömänä ja alkuperäisessä kunnossaan. Jos tarvitset apua, aloita live-chat kanssamme (chat löytyy jokaiselta sivulta), niin opastamme sinua.

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi, hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavallesi 7 päivän kuluessa.

Yleisimmät kortit (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover, UnionPay), digitaaliset lompakot (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal, Klarna sekä paikalliset maksutavat, kuten Bancontact ja iDEAL.

Kyllä - valitse maasi valikosta, niin näet hinnat ja sinua veloitetaan paikallisessa valuutassasi.

Kyllä. Noudatamme ahimsaa - väkivallattomuuden periaatetta - joten emme myy nahkaa tai muita eläinperäisiä tuotteita.

Ne ovat luonnonkiviä, jotka on valittu huolella. Jaamme niitä osana tietoista harjoitusta - kunkin kiven käyttöön annettujen ohjeiden kera - emme parannuskeinona tai lupauksena. Se, miten käytät niitä, on osa rituaalia.

SHAMTAM on maailmanlaajuinen ekosysteemi, joka edistää ihmisten kokonaisvaltaista kasvua. Tehtävämme on tarjota korkealaatuisia tuotteita, jotka tukevat ihmisten ja maapallon harmonista rinnakkaiseloa – reilun kaupan, ympäristöystävällisiä, käsityönä valmistettuja, luomu- ja luonnontuotteita. Monet tuotteistamme tukevat alkuperäiskansayhteisöjä ja auttavat säilyttämään niiden ikivanhaa viisautta ja kulttuuria. SHAMTAMia ylläpitää Lontoossa toimiva Pervogo LTD. Jos sinulla on kysyttävää, aloita kanssamme live-chat – chat on jokaisella sivulla, ja autamme mielellämme aina.