Personvernerklæring

Sist oppdatert: 2. oktober 2026

SHAMTAM driver denne nettbutikken og nettsiden, inkludert all tilhørende informasjon, alt innhold og alle funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg, kunden, en kuratert handleopplevelse («tjenestene»). SHAMTAM drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby deg tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker eller bruker tjenestene, gjennomfører et kjøp eller en annen transaksjon via tjenestene, eller ellers kommuniserer med oss. Hvis det er motstrid mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, gjelder denne personvernerklæringen for innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke eller få tilgang til tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan informasjonen din samles inn, brukes og utleveres slik det er beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi opplysninger som identifiserer deg eller en annen person, eller som rimelig kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som samles inn anonymt, eller som er avidentifisert slik at de ikke kan identifisere deg eller rimelig knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du bruker tjenestene, hvor du bor, og i den grad gjeldende lov tillater eller krever det:

• Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansiell informasjon, inkludert kreditt- og debetkortnummer og kontonumre, betalingskortopplysninger, opplysninger om finansielle kontoer, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss, inkludert informasjonen du oppgir når du kommuniserer med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhetsinformasjon, inkludert informasjon om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon, inkludert informasjon om hvordan du samhandler med tjenestene, blant annet hvordan og når du bruker eller navigerer i dem.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, blant annet når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysninger.
• Automatisk gjennom tjenestene, blant annet fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettsidene våre, og ved bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
• Fra våre tjenesteleverandører, blant annet når vi engasjerer dem for å muliggjøre bestemt teknologi, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne.
• Fra våre samarbeidspartnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss, eller hvilke av tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å levere tjenestene til deg, blant annet for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalinger, oppfylle bestillinger, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende deg varsler om kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere kontoen din, ordne frakt, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å skrive anmeldelser, og skape en tilpasset handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter som er knyttet til kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine for å tilpasse og forbedre tjenestene bedre.
• Markedsføring og reklame. Vi bruker personopplysningene dine til markedsføring og salgsfremmende formål, for eksempel for å sende markedsføring, reklame og tilbud på e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester i tjenestene eller på andre nettsider, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet i tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller handle i forbindelse med mulig svindel eller ulovlig, utrygg eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde påloggingsopplysningene dine trygge. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med noen andre.
• Kommunisere med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundestøtte, svare deg, levere effektive tjenester til deg og opprettholde forretningsforholdet vårt til deg.
• Juridiske grunner. Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lov eller svare på gyldige rettslige krav, inkludert forespørsler fra politi eller offentlige myndigheter, for å undersøke eller delta i sivil bevisinnhenting, mulige eller faktiske rettstvister eller andre kontradiktoriske rettslige prosesser, og for å håndheve eller undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

I visse tilfeller kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for legitime formål, med forbehold om denne personvernerklæringen. Slike tilfeller kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordreoppfyllelse og frakt).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonsere til deg. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og på ulike nettsider. Våre forretnings- og markedsføringspartnere bruker informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om å ikke dele opplysninger om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og på ulike nettsider. .
• Når du ber oss om det, instruerer oss eller på annen måte samtykker til at vi utleverer bestemte opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg eller gjennom bruk av widgeter for sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner.
• Til våre tilknyttede selskaper eller ellers innenfor vårt konsern.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende rettslige forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende krav), for å håndheve gjeldende bruksvilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om tilgangen din til og bruken av tjenestene for å levere og forbedre tjenestene for deg. Informasjon du sender inn til tjenestene, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre tjenestene for deg. For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi i tillegg visse forbedrede funksjoner fra Shopify som inkluderer data og informasjon hentet fra interaksjonene dine med butikken vår, med andre forhandlere og med Shopify. For å levere disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om interaksjonene dine med butikken vår, med andre forhandlere og med Shopify. I disse tilfellene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert for å svare på forespørslene dine om å bruke rettighetene dine knyttet til bruken av personopplysningene dine til disse formålene. Du kan lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, ved å besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du bruke visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine her: lenke til Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsider og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsider eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du se gjennom deres retningslinjer for personvern og sikkerhet og andre vilkår. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert hvor nøyaktig, fullstendig eller pålitelig informasjonen på disse nettstedene er. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på sosiale nettverk fra tredjeparter, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensning i hvordan vi eller en tredjepart kan bruke den. At vi tar med slike lenker, innebærer i seg selv ikke noen anbefaling av innholdet på slike plattformer eller av eierne eller operatørene deres, med mindre noe annet er opplyst i tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalder i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysninger om seg selv, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor og be om at de slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg er det ikke sikkert at informasjon du sender til oss, er sikret under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å sende oss sensitiv eller fortrolig informasjon.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å vedlikeholde kontoen din, levere tjenestene til deg, oppfylle rettslige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er oppført nedenfor i forbindelse med personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan gjelde bare under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din slik loven tillater.

• Rett til innsyn / til å få vite. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be oss slette personopplysninger vi har om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be oss rette uriktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å få en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be oss overføre dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Administrere kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg e-poster med tilbud, og du kan når som helst melde deg av ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene vi sender deg. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg e-poster som ikke er markedsføring, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan bruke disse rettighetene der det er angitt i tjenestene, eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Du kan lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, ved å besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg fordi du bruker noen av disse rettighetene. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik gjeldende lov tillater eller krever. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant som kan sende forespørsler på dine vegne for å bruke rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, krever vi at representanten legger fram bevis for at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du bekrefter identiteten din direkte overfor oss. Vi svarer på forespørselen din innen rimelig tid slik gjeldende lov krever.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å påklage avgjørelsen vår ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor, eller til å sende inn klagen din til din lokale personvernmyndighet. For EØS kan du finne en liste over ansvarlige tilsynsmyndigheter for personvern her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi bygge på anerkjente overføringsmekanismer, som EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler eller tilsvarende avtaler utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, alt etter hva som er relevant, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er fastslått å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av andre driftsmessige, rettslige eller regulatoriske grunner. Vi publiserer den reviderte personvernerklæringen på denne nettsiden, oppdaterer datoen for «Sist oppdatert» og gir varsel slik gjeldende lov krever.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne personvernerklæringen, eller hvis du vil bruke noen av rettighetene dine, kan du ringe +44 7488 818068 eller sende oss en e-post på alexej.pervov@gmail.com eller kontakte oss på PERVOGO LTD, 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, Storbritannia I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.