Explore a loja, adicione ao seu cesto tudo o que lhe despertar interesse e finalize a compra — demora apenas alguns minutos. Se quiser ajuda a escolher, inicie uma conversa em direto connosco (o chat está disponível em todas as páginas) e ajudá-lo-emos a encontrar o que é certo para si.

Expedimos a maioria das encomendas no prazo de um dia útil (de segunda a sexta-feira), por isso o tempo é limitado. Contacte-nos através do chat em direto com o número da sua encomenda assim que puder — o chat está disponível em todas as páginas — e faremos o possível para intercetar a encomenda antes de ser expedida.

Sim, aplica-se um valor mínimo reduzido. O seu cesto indica se já o atingiu e quanto falta adicionar antes de finalizar a compra.

Fazemos entregas para 28 países: Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chéquia, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido. No checkout, verá a disponibilidade e os preços para o seu país, com entrega gratuita assim que atingir o valor mínimo de encomenda do seu país.

A entrega é gratuita quando o valor mínimo da encomenda do seu país é atingido; abaixo desse valor, o custo é calculado no checkout. O seu cesto mostra quanto falta para obter portes grátis.

As encomendas são expedidas no prazo de um dia útil (de segunda a sexta-feira). O prazo de entrega depende depois do seu país e do serviço de correio local — consulte a nossa Política de Envio para ver a tabela completa. As encomendas com vários artigos podem chegar em mais do que um pacote.

Sim — receberá uma ligação de seguimento por e-mail assim que a sua encomenda for expedida.

Não. Todos os preços já incluem os impostos aplicáveis, por isso não terá de pagar nada adicional quando a sua encomenda chegar.

Pode solicitar uma devolução no prazo de 30 dias após receber a sua encomenda. Depois de aprovada, terá mais 30 dias para enviar o artigo de volta. Os artigos devem estar sem uso, nas condições e embalagem originais, e completos, com todas as peças.

Por motivos de higiene e segurança, os cosméticos abertos não podem ser devolvidos.

Pode solicitar uma devolução no prazo de 30 dias após receber a sua encomenda e dispõe depois de mais 30 dias para enviar os artigos de volta — sem terem sido utilizados e no seu estado original. Inicie uma conversa em direto connosco (o chat está disponível em todas as páginas), indicando o número da sua encomenda, e orientá-lo-emos ao longo do processo.

Depois de recebermos e verificarmos a sua devolução, o reembolso será emitido para o seu método de pagamento original no prazo de 7 dias.

Principais cartões (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover, UnionPay), carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal, Klarna e métodos locais como Bancontact e iDEAL.

Sim — selecione o seu país no seletor e verá os preços, que lhe serão cobrados, na sua moeda local.

Sim. Seguimos o princípio da ahimsa — o princípio de não causar dano —, por isso não vendemos couro nem outros artigos de origem animal.

São pedras naturais, escolhidas com cuidado. Partilhamo-las como parte de uma prática consciente — com orientação sobre como trabalhar com cada uma — e não como uma cura ou uma promessa. A forma como as utiliza faz parte do ritual.

A SHAMTAM é um ecossistema global que promove o desenvolvimento integral das pessoas. A nossa missão é oferecer produtos de alta qualidade que promovam a coexistência harmoniosa entre as pessoas e a Terra — produtos de comércio justo, ecológicos, artesanais, biológicos e naturais. Muitos dos nossos produtos apoiam comunidades indígenas, ajudando a preservar a sua sabedoria e cultura ancestrais. A SHAMTAM é gerida pela Pervogo LTD, em Londres. Se tiver alguma dúvida, inicie uma conversa em direto connosco — o chat está disponível em todas as páginas e teremos todo o gosto em ajudar.