Просмотрите магазин, добавьте в корзину всё, что вас привлекает, и оформите заказ — это займёт всего пару минут. Если вам нужна помощь с выбором, начните чат с нами в режиме реального времени (чат доступен на каждой странице), и мы поможем найти то, что вам подходит.

Мы отправляем большинство заказов в течение одного рабочего дня (с понедельника по пятницу), поэтому времени мало. Как можно скорее свяжитесь с нами в онлайн-чате и укажите номер заказа — чат доступен на каждой странице, — и мы постараемся успеть перехватить заказ до отправки.

Да, действует небольшой минимальный заказ. В корзине указано, достигли ли вы этой суммы и сколько ещё нужно добавить перед оформлением заказа.

Мы доставляем в 28 стран: Австрию, Бельгию, Болгарию, Хорватию, Чехию, Данию, Эстонию, Финляндию, Францию, Германию, Грецию, Венгрию, Ирландию, Италию, Латвию, Литву, Люксембург, Нидерланды, Норвегию, Польшу, Португалию, Румынию, Словакию, Словению, Испанию, Швецию, Швейцарию и Великобританию. На странице оформления заказа вы увидите доступность доставки и цены для своей страны; доставка будет бесплатной после достижения минимальной суммы заказа, установленной для вашей страны.

Доставка бесплатна при достижении минимальной суммы заказа для вашей страны; если сумма ниже, стоимость рассчитывается при оформлении заказа. В корзине показано, сколько осталось до бесплатной доставки.

Заказы отправляются в течение одного рабочего дня (с понедельника по пятницу). Срок доставки зависит от вашей страны и местной курьерской службы — полную таблицу см. в нашей политике доставки. Заказы с несколькими товарами могут прибыть в нескольких посылках.

Да — как только ваш заказ будет отправлен, вы получите ссылку для отслеживания по электронной почте.

Нет. Все цены уже включают применимые налоги, поэтому при получении заказа вам не придётся ничего доплачивать.

Вы можете запросить возврат в течение 30 дней с момента получения заказа. После одобрения запроса у вас будет ещё 30 дней, чтобы отправить товар обратно. Товар должен быть неиспользованным, в первоначальном состоянии и оригинальной упаковке, а также в полной комплектации.

В целях гигиены и безопасности открытые косметические средства возврату не подлежат.

Вы можете запросить возврат в течение 30 дней с момента получения заказа, после чего у вас будет ещё 30 дней, чтобы отправить товары обратно — неиспользованными и в первоначальном состоянии. Начните чат с нами в реальном времени (он доступен на каждой странице), сообщите номер заказа, и мы подскажем, что делать.

После получения и проверки вашего возврата мы оформим возврат средств на исходный способ оплаты в течение 7 дней.

Основные карты (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover, UnionPay), цифровые кошельки (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal, Klarna, а также местные способы оплаты, такие как Bancontact и iDEAL.

Да — выберите свою страну в списке, и вы увидите цены и оплатите покупку в местной валюте.

Да. Мы придерживаемся ахимсы — принципа ненасилия, поэтому не продаём изделия из кожи и другие товары животного происхождения.

Это натуральные камни, отобранные с заботой. Мы предлагаем их как часть осознанной практики — с рекомендациями по работе с каждым из них, — а не как средство лечения или обещание результата. То, как вы их используете, — часть ритуала.

SHAMTAM — это глобальная экосистема, способствующая целостному развитию людей. Наша миссия — предлагать высококачественные товары, которые поддерживают гармоничное сосуществование людей и Земли: товары справедливой торговли, экологичные, созданные мастерами, органические и натуральные. Многие наши товары поддерживают коренные общины, помогая сохранять их древнюю мудрость и культуру. SHAMTAM управляется компанией Pervogo LTD в Лондоне. Если у вас есть вопросы, начните чат с нами — чат доступен на каждой странице, и мы всегда рады помочь.