Просмотрите магазин, добавьте в корзину всё, что вас привлекает, и оформите заказ — это займет всего пару минут. Если хотите получить помощь с выбором, начните живой чат с нами (чат доступен на каждой странице), и мы поможем вам найти то, что подходит именно вам.

Мы отправляем большинство заказов в течение одного рабочего дня (с понедельника по пятницу), поэтому времени мало. Свяжитесь с нами в чате на сайте, указав номер вашего заказа, как можно скорее — чат доступен на каждой странице — и мы постараемся успеть обработать его до отправки.

Да, действует небольшой минимальный заказ. В вашей корзине указано, достигли ли вы его и сколько осталось добавить до оформления заказа.

Мы доставляем в 28 стран: Австрию, Бельгию, Болгарию, Хорватию, Чехию, Данию, Эстонию, Финляндию, Францию, Германию, Грецию, Венгрию, Ирландию, Италию, Латвию, Литву, Люксембург, Нидерланды, Норвегию, Польшу, Португалию, Румынию, Словакию, Словению, Испанию, Швецию, Швейцарию и Великобританию. Вы увидите доступность и цены для вашей страны при оформлении заказа, а также бесплатную доставку при достижении минимальной суммы заказа для вашей страны.

Доставка бесплатна при достижении минимальной суммы заказа для вашей страны; если сумма меньше, стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа. В вашей корзине отображается, сколько осталось до бесплатной доставки.

Заказы отправляются в течение одного рабочего дня (с понедельника по пятницу). Время доставки зависит от вашей страны и местного курьера — полную таблицу смотрите в нашей Политике доставки. Заказы с несколькими товарами могут быть доставлены в нескольких посылках.

Да — вы получите ссылку для отслеживания по электронной почте, как только ваш заказ будет отправлен.

Нет. Все цены уже включают применимые налоги, поэтому при получении заказа платить дополнительно не нужно.

Вы можете запросить возврат в течение 30 дней с момента получения заказа. После одобрения у вас будет еще 30 дней, чтобы отправить товар обратно. Товары должны быть неиспользованными, в оригинальном состоянии и упаковке, а также комплектными со всеми деталями.

По гигиеническим и санитарным причинам вскрытую косметику возврату не подлежит.

Вы можете оформить возврат в течение 30 дней с момента получения заказа, после чего у вас будет ещё 30 дней, чтобы отправить товары обратно — неиспользованными и в оригинальном состоянии. Начните живой чат с нами (чат доступен на каждой странице), укажите номер вашего заказа, и мы поможем вам с этим.

Как только мы получим и проверим ваш возврат, возврат средств будет произведён на исходный способ оплаты в течение 7 дней.

Основные карты (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover, UnionPay), цифровые кошельки (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal, Klarna, а также местные методы оплаты, такие как Bancontact и iDEAL.

Да — выберите вашу страну в селекторе, и вы увидите цены, а также оплата будет производиться в вашей местной валюте.

Да. Мы придерживаемся ахимсы — принципа ненасилия — поэтому не продаём изделия из кожи или других материалов животного происхождения.

Это натуральные камни, выбранные с заботой. Мы делимся ими как частью осознанной практики — с рекомендациями по работе с каждым из них — а не как лекарством или обещанием. То, как вы их используете, является частью ритуала.

SHAMTAM — это глобальная экосистема, способствующая всестороннему развитию личности. Наша миссия — предлагать высококачественные продукты, которые поддерживают гармоничное сосуществование людей и Земли — товары справедливой торговли, экологичные, ручной работы, органические и натуральные. Многие из наших продуктов поддерживают коренные сообщества, помогая сохранять их древнюю мудрость и культуру. SHAMTAM управляется компанией Pervogo LTD в Лондоне. Если у вас есть вопросы, начните живой чат с нами — чат доступен на каждой странице, и мы всегда рады помочь.