Prezrite si obchod, pridajte do košíka všetko, čo vás osloví, a dokončite objednávku — zaberie to len pár minút. Ak chcete poradiť s výberom, začnite s nami živý chat (chat nájdete na každej stránke) a pomôžeme vám nájsť to pravé pre vás.

Väčšinu objednávok odosielame do jedného pracovného dňa (od pondelka do piatka), takže času je málo. Ozvite sa nám čo najskôr cez živý chat s číslom objednávky — chat nájdete na každej stránke — a urobíme všetko pre to, aby sme ju stihli zachytiť ešte pred odoslaním.

Áno, platí malé minimálne objednávkové množstvo. Váš košík ukazuje, či ste ho dosiahli a koľko ešte treba pridať pred dokončením objednávky.

Doručujeme do 28 krajín: Rakúska, Belgicka, Bulharska, Chorvátska, Česka, Dánska, Estónska, Fínska, Francúzska, Nemecka, Grécka, Maďarska, Írska, Talianska, Lotyšska, Litvy, Luxemburska, Holandska, Nórska, Poľska, Portugalska, Rumunska, Slovenska, Slovinska, Španielska, Švédska, Švajčiarska a Spojeného kráľovstva. Dostupnosť a ceny pre vašu krajinu uvidíte pri dokončení objednávky; po dosiahnutí minimálnej hodnoty objednávky platnej vo vašej krajine je doručenie zadarmo.

Doručenie je bezplatné po dosiahnutí minimálnej hodnoty objednávky pre vašu krajinu; pod touto hodnotou sa jeho cena vypočíta pri platbe. V košíku uvidíte, ako blízko ste k bezplatnému doručeniu.

Objednávky odosielame do jedného pracovného dňa (od pondelka do piatka). Čas doručenia potom závisí od vašej krajiny a miestneho kuriéra — úplnú tabuľku nájdete v našich podmienkach dopravy. Objednávky s viacerými položkami môžu byť doručené vo viac než jednom balíku.

Áno – hneď po odoslaní objednávky vám e-mailom pošleme odkaz na sledovanie zásielky.

Nie. Všetky ceny už zahŕňajú príslušné dane, takže pri doručení objednávky nemusíte nič doplácať.

O vrátenie môžete požiadať do 30 dní od doručenia objednávky. Po jeho schválení máte ďalších 30 dní na odoslanie položky späť. Položky musia byť nepoužité, v pôvodnom stave a obale a musia obsahovať všetky súčasti.

Z hygienických a bezpečnostných dôvodov nie je možné vrátiť otvorenú kozmetiku.

O vrátenie môžete požiadať do 30 dní od prijatia objednávky, potom máte ďalších 30 dní na odoslanie položiek späť – nepoužitých a v pôvodnom stave. Začnite s nami chat v reálnom čase (chat nájdete na každej stránke), uveďte číslo objednávky a prevedieme vás celým procesom.

Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vám do 7 dní vrátime peniaze pôvodným spôsobom platby.

Hlavné platobné karty (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover, UnionPay), digitálne peňaženky (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal, Klarna a miestne platobné metódy, ako sú Bancontact a iDEAL.

Áno – vyberte svoju krajinu z ponuky a uvidíte ceny, ktoré vám budú aj účtované, v miestnej mene.

Áno. Riadime sa princípom ahimsy – neubližovania – preto nepredávame kožené ani iné výrobky živočíšneho pôvodu.

Sú to prírodné kamene vybrané s náležitou starostlivosťou. Zdieľame ich ako súčasť vedomej praxe – s návodom, ako s každým z nich pracovať – nie ako liek či prísľub. Spôsob, akým ich používate, je súčasťou rituálu.

SHAMTAM je globálny ekosystém podporujúci celostný rozvoj jednotlivcov. Naším poslaním je ponúkať vysokokvalitné výrobky, ktoré podporujú harmonické spolužitie ľudí a Zeme — výrobky z fair trade, šetrné k životnému prostrediu, vytvorené remeselníkmi, ekologické a prírodné. Mnohé z našich výrobkov podporujú domorodé komunity a pomáhajú zachovávať ich stáročnú múdrosť a kultúru. SHAMTAM prevádzkuje spoločnosť Pervogo LTD v Londýne. Ak máte akékoľvek otázky, začnite s nami chat — chat nájdete na každej stránke a vždy vám radi pomôžeme.