Prejdite si obchod, pridajte do košíka čokoľvek, čo vás osloví, a dokončite objednávku - zaberie to len pár minút. Ak chcete pomôcť s výberom, začnite s nami živý chat (chat nájdete na každej stránke) a pomôžeme vám nájsť to pravé pre vás.

Väčšinu objednávok odosielame do jedného pracovného dňa (od pondelka do piatka), takže času je málo. Ozvite sa nám čo najskôr cez živý chat s číslom objednávky - chat nájdete na každej stránke - a urobíme všetko pre to, aby sme ju zachytili ešte pred odoslaním.

Áno, platí malé minimálne objednané množstvo. V košíku uvidíte, či ste ho dosiahli a koľko ešte treba pridať pred dokončením objednávky.

Doručujeme do 28 krajín: Rakúska, Belgicka, Bulharska, Chorvátska, Česka, Dánska, Estónska, Fínska, Francúzska, Nemecka, Grécka, Maďarska, Írska, Talianska, Lotyšska, Litvy, Luxemburska, Holandska, Nórska, Poľska, Portugalska, Rumunska, Slovenska, Slovinska, Španielska, Švédska, Švajčiarska a Spojeného kráľovstva. Dostupnosť a ceny pre svoju krajinu uvidíte pri platbe; doručenie je zdarma, keď hodnota Vášho košíka dosiahne hranicu dopravy zdarma platnú pre Vašu krajinu.

Doručenie je bezplatné, keď hodnota Vášho košíka dosiahne hranicu dopravy zdarma platnú pre Vašu krajinu; pri nižšej hodnote sa cena vypočíta pri platbe. V košíku uvidíte, ako blízko ste k doprave zdarma.

Objednávky pripravujeme v pracovné dni, od pondelka do piatka. Čas doručenia potom závisí od Vašej krajiny a miestneho kuriéra; odhad pre Vašu adresu uvidíte pri platbe a podrobnosti nájdete v našich zásadách doručenia. Objednávky s viacerými položkami môžu prísť vo viac ako jednom balíku.

Áno - hneď po odoslaní objednávky vám e-mailom pošleme odkaz na sledovanie zásielky.

Pri väčšine krajín nie: dane a clá sú zahrnuté v celkovej sume pri platbe, takže pri doručení objednávky už nemusíte nič doplácať. Výnimkou sú Švajčiarsko a Nórsko, kde sa pri doručení môže vyberať miestna dovozná DPH, clo alebo poplatky prepravcu za spracovanie.

O vrátenie môžete požiadať do 30 dní od prijatia objednávky. Po jeho schválení odošlite položku späť do 14 kalendárnych dní od Vašej žiadosti. Položky musia byť nepoužité, v pôvodnom stave a obale a musia obsahovať všetky súčasti.

Z hygienických a bezpečnostných dôvodov sa na otvorenú kozmetiku a iné produkty osobnej starostlivosti nemusí vzťahovať vrátenie z dôvodu zmeny rozhodnutia; to isté platí pre tovar na mieru.

Prihláste sa do svojho účtu SHAMTAM, otvorte objednávku a vyberte položku, ktorú chcete vrátiť. O vrátenie môžete požiadať do 30 dní od prijatia objednávky; po jeho schválení odošlite položku späť do 14 kalendárnych dní od Vašej žiadosti, nepoužitú a v pôvodnom stave. Ak potrebujete pomoc, spustite s nami živý chat (chat nájdete na každej stránke) a prevedieme Vás celým procesom.

Po prijatí a skontrolovaní vráteného tovaru vám do 7 dní vrátime peniaze pôvodným spôsobom platby.

Hlavné platobné karty (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover, UnionPay), digitálne peňaženky (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal, Klarna a miestne platobné metódy, ako sú Bancontact a iDEAL.

Áno - vyberte svoju krajinu v ponuke a ceny sa vám zobrazia a budú vám účtované v miestnej mene.

Áno. Riadime sa princípom ahimsá - neubližovania, preto nepredávame kožené ani iné výrobky živočíšneho pôvodu.

Sú to prírodné kamene, vyberané s dôkladnosťou. Zdieľame ich ako súčasť vedomej praxe - s návodom, ako s každým z nich pracovať - a nie ako liek či prísľub. Spôsob, akým ich používate, je súčasťou rituálu.

SHAMTAM je globálny ekosystém, ktorý podporuje holistický rozvoj jednotlivcov. Naším poslaním je ponúkať vysokokvalitné výrobky, ktoré podporujú harmonické spolunažívanie ľudí a Zeme - výrobky z férového obchodu, ekologické, remeselne vyrobené, organické a prírodné. Mnohé z našich výrobkov podporujú domorodé komunity a pomáhajú zachovávať ich pradávnu múdrosť a kultúru. SHAMTAM prevádzkuje spoločnosť Pervogo LTD v Londýne. Ak máte akékoľvek otázky, začnite s nami živý chat - chat nájdete na každej stránke a vždy vám radi pomôžeme.