Prezrite si obchod, pridajte do košíka, čo vás osloví, a dokončite objednávku — zaberie to len pár minút. Ak by ste chceli pomoc s výberom, začnite s nami živý chat (chat je dostupný na každej stránke) a radi vám pomôžeme nájsť to pravé pre vás.

Väčšinu objednávok odosielame do jedného pracovného dňa (pondelok až piatok), takže čas je obmedzený. Kontaktujte nás na live chate s číslom vašej objednávky čo najskôr — chat je dostupný na každej stránke — a urobíme všetko pre to, aby sme ju stihli pred odoslaním.

Áno, platí malé minimálne množstvo. Váš košík zobrazuje, či ste ho dosiahli a koľko ešte treba pridať pred dokončením nákupu.

Doručujeme do 28 krajín: Rakúsko, Belgicko, Bulharsko, Chorvátsko, Česko, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Grécko, Maďarsko, Írsko, Taliansko, Lotyšsko, Litva, Luxembursko, Holandsko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko a Spojené kráľovstvo. Dostupnosť a ceny pre vašu krajinu uvidíte pri pokladni, s bezplatným doručením po dosiahnutí minimálnej hodnoty objednávky pre vašu krajinu.

Doručenie je zadarmo, ak dosiahnete minimálnu hodnotu objednávky pre vašu krajinu; ak nie, cena za doručenie sa vypočíta pri pokladni. Váš košík zobrazuje, ako blízko ste k bezplatnému doručeniu.

Objednávky sú odosielané do jedného pracovného dňa (pondelok až piatok). Doba doručenia potom závisí od vašej krajiny a miestneho kuriéra — kompletnú tabuľku nájdete v našej Doručovacej politike. Objednávky s viacerými položkami môžu prísť v niekoľkých balíkoch.

Áno — odoslaním vašej objednávky vám e-mailom zašleme sledovací odkaz.

Nie. Všetky ceny už zahŕňajú príslušné dane, takže pri doručení objednávky nemusíte nič doplácať.

Vrátenie tovaru môžete požiadať do 30 dní od doručenia objednávky. Po schválení máte ďalších 30 dní na zaslanie položky späť. Tovar by mal byť nepoužitý, v pôvodnom stave a obale a kompletný so všetkými časťami.

Z hygienických a bezpečnostných dôvodov nie je možné vrátiť otvorenú kozmetiku.

V priebehu 30 dní od obdržania objednávky môžete požiadať o vrátenie tovaru, následne máte ďalších 30 dní na jeho odoslanie späť — nepoužitého a v pôvodnom stave. Začnite s nami živý chat (chat je dostupný na každej stránke) s vaším číslom objednávky a my vás prevedieme celým procesom.

Keď vašu vrátenú zásielku prijmeme a skontrolujeme, vrátenie peňazí bude uskutočnené na pôvodný spôsob platby do 7 dní.

Hlavné karty (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover, UnionPay), digitálne peňaženky (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal, Klarna a miestne metódy ako Bancontact a iDEAL.

Áno — vyberte si svoju krajinu z výberu a zobrazia sa vám ceny a budete účtovaní vo vašej miestnej mene.

Áno. Dodržiavame ahimsu — princíp neubližovania — preto nepredávame kožu ani iné výrobky pochádzajúce zo zvierat.

Sú to prírodné kamene, starostlivo vybrané. Zdieľame ich ako súčasť uvedomelej praxe — s návodmi, ako s každým pracovať — nie ako liek alebo sľub. Spôsob, akým ich používate, je súčasťou rituálu.

SHAMTAM je globálny ekosystém, ktorý podporuje celostný rozvoj jednotlivcov. Našou misiou je ponúkať vysoko kvalitné produkty, ktoré podporujú harmonickú spoluexistenciu ľudí a Zeme — férový obchod, ekologické, remeselne vyrobené, organické a prírodné výrobky. Mnohé z našich produktov podporujú domorodé komunity a pomáhajú zachovať ich starodávnu múdrosť a kultúru. SHAMTAM prevádzkuje spoločnosť Pervogo LTD v Londýne. Ak máte akékoľvek otázky, začnite s nami živý chat — chat je dostupný na každej stránke a vždy radi pomôžeme.