Bekijk de winkel, voeg toe aan je winkelmandje wat je aanspreekt en reken af - het duurt maar een paar minuten. Kun je wel wat hulp gebruiken bij het kiezen? Start dan een livechat met ons (de chat staat op elke pagina) en we helpen je vinden wat bij je past.

We verzenden de meeste bestellingen binnen één werkdag (maandag tot en met vrijdag), dus de tijd is beperkt. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via de livechat met je bestelnummer - de chat staat op elke pagina - en we doen ons best om het te onderscheppen voordat het wordt verzonden.

Ja, er geldt een klein minimum. In je winkelmandje zie je of je dit hebt bereikt en hoeveel je nog moet toevoegen voordat je afrekent.

We leveren aan 28 landen: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Bij het afrekenen zie je de beschikbaarheid en prijzen voor jouw land. Bezorging is gratis zodra je winkelmandje de drempel voor gratis bezorging van jouw land bereikt.

Bezorging is gratis zodra je winkelmandje de drempel voor gratis bezorging van jouw land bereikt; daaronder worden de kosten bij het afrekenen berekend. In je winkelmandje zie je hoe dicht je bij gratis verzending bent.

Bestellingen worden op werkdagen, van maandag tot en met vrijdag, klaargemaakt. De levertijd hangt vervolgens af van je land en de plaatselijke bezorgdienst; de schatting voor jouw adres zie je bij het afrekenen, en in ons verzendbeleid vind je de details. Bestellingen met meerdere artikelen kunnen in meer dan één pakket aankomen.

Ja - je ontvangt per e-mail een trackinglink zodra je bestelling is verzonden.

Voor de meeste landen niet: belastingen en douanerechten zijn inbegrepen in het totaalbedrag bij het afrekenen, dus je hoeft niets extra's te betalen wanneer je bestelling aankomt. Uitzonderingen zijn Zwitserland en Noorwegen, waar bij bezorging lokale invoer-btw, douanerechten of afhandelingskosten van de vervoerder kunnen worden geïnd.

Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aanvragen. Zodra deze is goedgekeurd, stuur je het artikel binnen 14 kalenderdagen na je aanvraag terug. Artikelen moeten ongebruikt zijn, zich in de oorspronkelijke staat en verpakking bevinden en compleet zijn met alle onderdelen.

Om hygiënische en veiligheidsredenen komen geopende cosmetica en andere verzorgingsproducten mogelijk niet in aanmerking voor een retour omdat je van gedachten bent veranderd; hetzelfde geldt voor gepersonaliseerde artikelen.

Log in op je SHAMTAM-account, open de bestelling en selecteer het artikel dat je wilt retourneren. Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aanvragen; zodra deze is goedgekeurd, stuur je het artikel binnen 14 kalenderdagen na je aanvraag terug, ongebruikt en in de oorspronkelijke staat. Kun je hulp gebruiken? Start dan een livechat met ons (de chat staat op elke pagina), dan helpen we je verder.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt je terugbetaling binnen 7 dagen teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.

Belangrijke kaarten (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover, UnionPay), digitale wallets (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal, Klarna en lokale betaalmethoden zoals Bancontact en iDEAL.

Ja - selecteer je land en je ziet de prijzen en betaalt in je lokale valuta.

Ja. We volgen ahimsa - het principe van geweldloosheid - en verkopen daarom geen leer of andere producten van dierlijke oorsprong.

Het zijn natuurlijke stenen, met zorg uitgekozen. We bieden ze aan als onderdeel van een bewuste praktijk - met uitleg over hoe je met elke steen kunt werken - en niet als een geneesmiddel of een belofte. Hoe je ze gebruikt, maakt deel uit van het ritueel.

SHAMTAM is een wereldwijd ecosysteem dat de holistische ontwikkeling van mensen ondersteunt. Onze missie is hoogwaardige producten aan te bieden die het harmonieuze samenleven van mensen en de aarde bevorderen - fairtrade, milieuvriendelijke, ambachtelijk vervaardigde, biologische en natuurlijke producten. Veel van onze producten ondersteunen inheemse gemeenschappen en helpen hun eeuwenoude wijsheid en cultuur te behouden. SHAMTAM wordt beheerd door Pervogo LTD in Londen. Heb je vragen? Start dan een livechat met ons - de chat is op elke pagina beschikbaar en we helpen je graag.