Blader door de winkel, voeg toe wat je aanspreekt aan je winkelmandje en reken af — het duurt maar een paar minuten. Als je hulp wilt bij het kiezen, start dan een livechat met ons (de chat staat op elke pagina) en we helpen je graag iets te vinden dat bij je past.

We verzenden de meeste bestellingen binnen één werkdag (maandag tot en met vrijdag), dus de tijd is beperkt. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via de livechat met je bestelnummer — de chat is op elke pagina beschikbaar — en we doen ons best om het te regelen voordat het wordt verzonden.

Ja, er geldt een kleine minimale bestelwaarde. In je winkelmandje zie je of je deze hebt bereikt en hoeveel je nog moet toevoegen voordat je kunt afrekenen.

We leveren in 28 landen: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Bij het afrekenen zie je de beschikbaarheid en prijzen voor jouw land, met gratis levering zodra de minimale bestelwaarde voor jouw land is bereikt.

De levering is gratis zodra de minimale bestelwaarde voor jouw land is bereikt; daaronder wordt de verzendkosten bij het afrekenen berekend. In je winkelmandje zie je hoe dicht je bij gratis verzending bent.

Bestellingen worden binnen één werkdag verzonden (maandag tot vrijdag). De levertijd hangt vervolgens af van uw land en de lokale koerier — zie onze Verzendingsvoorwaarden voor de volledige tabel. Bestellingen met meerdere artikelen kunnen in meer dan één pakket aankomen.

Ja — je ontvangt een trackinglink per e-mail zodra je bestelling is verzonden.

Nee. Alle prijzen zijn inclusief de toepasselijke belastingen, dus er hoeft niets extra betaald te worden wanneer je bestelling aankomt.

U kunt binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour aanvragen. Zodra deze is goedgekeurd, heeft u nog eens 30 dagen de tijd om het artikel terug te sturen. Artikelen dienen ongebruikt te zijn, in de originele staat en verpakking, en compleet met alle onderdelen.

Om hygiëne en veiligheid te waarborgen, kunnen geopende cosmetica niet worden geretourneerd.

Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aanvragen, waarna je nog eens 30 dagen hebt om de artikelen ongebruikt en in originele staat terug te sturen. Start een livechat met ons (de chat staat op elke pagina) met je bestelnummer en wij begeleiden je verder.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt je terugbetaling binnen 7 dagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.

Grote kaarten (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover, UnionPay), digitale portemonnees (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal, Klarna en lokale methoden zoals Bancontact en iDEAL.

Ja — kies je land uit de selector en je ziet de prijzen en wordt in je lokale valuta gefactureerd.

Ja. Wij volgen ahimsa — het principe van niet-schaden — daarom verkopen we geen leer of andere producten afkomstig van dieren.

Het zijn natuurlijke stenen, zorgvuldig uitgekozen. We delen ze als onderdeel van een bewuste praktijk — met begeleiding over hoe je met elk van hen kunt werken — in plaats van als een remedie of belofte. Hoe je ze gebruikt, maakt deel uit van het ritueel.

SHAMTAM is een wereldwijd ecosysteem dat de holistische groei van individuen ondersteunt. Onze missie is het aanbieden van hoogwaardige producten die de harmonieuze co-existentie van mensen en de Aarde bevorderen — fairtrade, milieuvriendelijk, ambachtelijk vervaardigd, biologisch en natuurlijke goederen. Veel van onze producten ondersteunen inheemse gemeenschappen en helpen hun oude wijsheid en cultuur te behouden. SHAMTAM wordt beheerd door Pervogo LTD in Londen. Als je vragen hebt, start dan een livechat met ons — de chat is op elke pagina beschikbaar en we helpen je graag.