Bekijk de shop, voeg alles wat je aanspreekt toe aan je winkelmandje en reken af — het duurt maar een paar minuten. Kun je wel wat hulp gebruiken bij het kiezen? Start dan een livechat met ons (de chat staat op elke pagina) en we helpen je vinden wat bij je past.

We verzenden de meeste bestellingen binnen één werkdag (maandag tot en met vrijdag), dus de tijd dringt. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via de livechat met je bestelnummer — de chat staat op elke pagina — en we doen ons best om je bestelling te onderscheppen voordat deze wordt verzonden.

Ja, er geldt een klein minimum. In je winkelmandje zie je of je dit hebt bereikt en hoeveel je nog moet toevoegen voordat je afrekent.

We leveren aan 28 landen: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Bij het afrekenen zie je de beschikbaarheid en prijzen voor jouw land. Zodra je de minimale bestelwaarde voor jouw land bereikt, is de levering gratis.

Bezorging is gratis zodra de minimale bestelwaarde voor jouw land is bereikt; daaronder worden de verzendkosten bij het afrekenen berekend. In je winkelmand zie je hoe dicht je bij gratis verzending bent.

Bestellingen worden binnen één werkdag verzonden (maandag tot en met vrijdag). De levertijd hangt vervolgens af van je land en de lokale bezorgdienst — bekijk ons verzendbeleid voor de volledige tabel. Bestellingen met meerdere artikelen kunnen in meer dan één pakket aankomen.

Ja — zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackinglink.

Nee. Alle prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen, dus je hoeft niets extra’s te betalen wanneer je bestelling aankomt.

Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aanvragen. Zodra deze is goedgekeurd, heb je nog eens 30 dagen de tijd om het artikel terug te sturen. Artikelen moeten ongebruikt zijn, zich in de oorspronkelijke staat en verpakking bevinden en compleet zijn met alle onderdelen.

Om hygiënische redenen en voor uw veiligheid kunnen geopende cosmetica niet worden geretourneerd.

Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aanvragen. Daarna heb je nog eens 30 dagen om de artikelen ongebruikt en in de oorspronkelijke staat terug te sturen. Start een livechat met ons (de chat staat op elke pagina) met je bestelnummer en we begeleiden je verder.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt je terugbetaling binnen 7 dagen teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.

Belangrijke kaarten (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover, UnionPay), digitale portemonnees (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal, Klarna en lokale betaalmethoden zoals Bancontact en iDEAL.

Ja — kies je land in het keuzemenu en je ziet de prijzen en wordt in je lokale valuta afgerekend.

Ja. We volgen ahimsa — het principe van geweldloosheid — en verkopen daarom geen leer of andere dierlijke producten.

Het zijn natuurlijke stenen, zorgvuldig uitgekozen. We bieden ze aan als onderdeel van een bewuste praktijk — met uitleg over hoe je met elke steen kunt werken — en niet als geneesmiddel of belofte. Hoe je ze gebruikt, maakt deel uit van het ritueel.

SHAMTAM is een wereldwijd ecosysteem dat de holistische ontwikkeling van mensen ondersteunt. Onze missie is om hoogwaardige producten aan te bieden die het harmonieuze samenleven van mensen en de aarde bevorderen — fairtrade, milieuvriendelijke, ambachtelijk vervaardigde, biologische en natuurlijke producten. Veel van onze producten ondersteunen inheemse gemeenschappen en helpen hun eeuwenoude kennis en cultuur te behouden. SHAMTAM wordt in Londen geëxploiteerd door Pervogo LTD. Heb je vragen? Start dan een livechat met ons — de chat vind je op elke pagina en we helpen je graag.