Explora la tienda, añade a tu cesta todo lo que te llame la atención y realiza el pago — solo te tomará un par de minutos. Si quieres ayuda para elegir, inicia un chat en vivo con nosotros (el chat está en cada página) y te ayudaremos a encontrar lo que es adecuado para ti.

Enviamos la mayoría de los pedidos en un día hábil (de lunes a viernes), por lo que el tiempo es limitado. Contáctanos en el chat en vivo con tu número de pedido tan pronto como puedas — el chat está disponible en todas las páginas — y haremos todo lo posible para atenderlo antes de que se envíe.

Sí, se aplica un mínimo pequeño. Tu cesta muestra si lo has alcanzado y cuánto más debes añadir antes de finalizar la compra.

Realizamos envíos a 28 países: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza y Reino Unido. Verás la disponibilidad y los precios para tu país al finalizar la compra, con entrega gratuita una vez que se alcance el valor mínimo de pedido de tu país.

El envío es gratuito una vez que se alcanza el valor mínimo de pedido de tu país; si no, se calcula al finalizar la compra. Tu cesta muestra qué tan cerca estás de obtener envío gratis.

Los pedidos se envían dentro de un día hábil (de lunes a viernes). El tiempo de entrega depende de tu país y del servicio de mensajería local; consulta nuestra Política de Envíos para ver la tabla completa. Los pedidos con varios artículos pueden llegar en más de un paquete.

Sí, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe tu pedido.

No. Todos los precios ya incluyen los impuestos aplicables, por lo que no hay nada extra que pagar cuando llegue tu pedido.

Puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Una vez aprobada, dispone de otros 30 días para enviar el artículo de vuelta. Los artículos deben estar sin usar, en su estado y embalaje original, y completos con todas sus partes.

Por higiene y seguridad, los cosméticos abiertos no se pueden devolver.

Puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido, y luego dispone de otros 30 días para enviar los artículos de vuelta, sin usar y en su estado original. Inicie un chat en vivo con nosotros (el chat está en cada página) con su número de pedido y le guiaremos durante el proceso.

Una vez que hayamos recibido y revisado su devolución, se emitirá el reembolso a su método de pago original en un plazo de 7 días.

Tarjetas principales (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover, UnionPay), monederos digitales (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal, Klarna y métodos locales como Bancontact e iDEAL.

Sí — elige tu país en el selector y verás los precios, y se te cobrará, en tu moneda local.

Sí. Seguimos el ahimsa — el principio de no dañar — por lo que no vendemos cuero ni otros artículos derivados de animales.

Son piedras naturales, elegidas con cuidado. Las compartimos como parte de una práctica consciente — con orientación sobre cómo trabajar con cada una — más que como una cura o una promesa. La forma en que las uses es parte del ritual.

SHAMTAM es un ecosistema global que promueve el crecimiento holístico de las personas. Nuestra misión es ofrecer productos de alta calidad que fomenten la coexistencia armoniosa entre las personas y la Tierra: productos de comercio justo, ecológicos, artesanales, orgánicos y naturales. Muchos de nuestros productos apoyan a comunidades indígenas, ayudando a preservar su sabiduría y cultura ancestral. SHAMTAM es operado por Pervogo LTD en Londres. Si tienes alguna pregunta, inicia un chat en vivo con nosotros; el chat está disponible en todas las páginas y siempre estaremos encantados de ayudarte.