Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por SHAMTAM. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a SHAMTAM. SHAMTAM te ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y Servicios disponibles en este sitio, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí. 

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo en nuestra tienda, participas en nuestro "Servicio" y aceptas estar vinculado por los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluyendo aquellos términos y condiciones adicionales y políticas referenciadas aquí y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Por favor lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no aceptas todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no podrás acceder al sitio web ni usar ningún Servicio. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para detectar cambios. Tu uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de esos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y Servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la edad de mayoría en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la edad de mayoría en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores usen este sitio.
No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puedes, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a leyes de derechos de autor).
No debes transmitir ningún gusano o virus o ningún código de naturaleza destructiva.
Cualquier incumplimiento o violación de los Términos resultará en una terminación inmediata de tus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquiera por cualquier razón en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (sin incluir información de tarjeta de crédito), puede ser transferido sin cifrar e implicar (a) transmisiones sobre varias redes; y (b) cambios para conformarse y adaptarse a requisitos técnicos de redes o dispositivos conectados. La información de tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia sobre redes.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna porción del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin permiso escrito expreso de nuestra parte.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otra manera estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo para información general y no debe ser utilizado de manera confiable o como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo tu propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante ti o ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplica)
Ciertos productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Reembolso: [ENLACE A POLÍTICA DE REEMBOLSO]
Hemos hecho todos los esfuerzos para mostrar con la mayor exactitud posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de tu monitor de computadora de ningún color sea exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o Servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra única discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o Servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de ningún producto, Servicio, información u otro material comprado u obtenido por ti cumplirá con tus expectativas, o que ningún error en el Servicio será corregido.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestro único criterio, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarte contactando la dirección de correo electrónico y/o facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro criterio, parecen ser realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Aceptas proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar prontamente tu cuenta e información adicional, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Reembolso: https://shamtam.com/policies/refund-policy

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no monitoreamos ni tenemos ningún control ni aporte.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a tales herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con tu uso de herramientas opcionales.
Cualquier uso por tu parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente a tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y de aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por los proveedores relevantes de terceros.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos Servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y/o Servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Cierto contenido, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos y no tendremos ninguna responsabilidad ni obligación por ningún material de terceros o sitios web, o por ningún otro material, producto o Servicio de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, Servicios, recursos, contenido, o cualquier otra transacción realizada en conexión con cualquier sitio web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrate de comprenderlas antes de que participes en cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, preocupaciones o preguntas con respecto a productos de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS ENVÍOS
Si, por nuestra solicitud, envías ciertos envíos específicos (por ejemplo entradas de concursos) o sin una solicitud nuestra, envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal, u de otra manera (colectivamente, 'comentarios'), aceptas que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar de otra manera en cualquier medio cualquier comentario que nos envíes. No tenemos ni tendremos ninguna obligación de (1) de mantener ningún comentario en confidencia; (2) de pagar compensación por ningún comentario; o (3) de responder a ningún comentario.
Podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestro criterio ser ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno u objetable de otra manera o que viole los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Aceptas que tus comentarios no violarán ningún derecho de ningún tercero, incluyendo derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio u otro material ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus de computadora u otro malware que pudiera de ninguna manera afectar la operación del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no eres, o de otra manera engañarnos o a terceros en cuanto al origen de ningún comentario. Eres el único responsable de cualquier comentario que hagas y su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad ni respondemos por ningún comentario publicado por ti o por ningún tercero.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
Tu envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, que se puede ver aquí: https://shamtam.com/policies/privacy-policy

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin aviso previo (incluyendo después de que hayas enviado tu pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo sin limitación, información de precios, excepto cuando lo requiera la ley. Ninguna fecha de actualización o actualización especificada aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicador de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se te prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local, estatal, provincial, federal o internacional; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, despreciar, intimidar o discriminar en función del género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o pueda utilizarse de alguna manera que afecte la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, hacer phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, representamos ni aseguramos que tu uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del Servicio serán precisos o confiables.
Aceptas que de vez en cuando podemos retirar el Servicio por períodos indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Expresamente aceptas que tu uso o incapacidad de usar el Servicio es bajo tu propio riesgo. El Servicio y todos los productos y Servicios entregados a través del Servicio son (excepto cuando expresamente lo indicamos) proporcionados "tal como están" y "según disponibilidad" para tu uso, sin ninguna representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo todas las garantías implícitas o condiciones de comercialidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso ShamTam, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluyendo, sin limitación, ganancias perdidas, ingresos perdidos, ahorros perdidos, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, que surja de tu uso de cualquiera de los Servicios o cualquier producto adquirido usando el Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con tu uso del Servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de ningún tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido u obtenido de otra manera a través del Servicio, incluso si se nos ha advertido de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a ShamTam y a nuestra sociedad matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, sin daños, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero debido a o que surja de tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o tu violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En el caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio se determine que es ilegal, nula o inaplicable, tal disposición será no obstante aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará que ha sido separada de estos Términos de Servicio, tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos.
Estos Términos de Servicio están en vigor a menos y hasta que terminen por tu parte o por la nuestra. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas usar nuestros Servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si a nuestro criterio exclusivo no cumples, o sospechamos que no has cumplido, con algún término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin aviso y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos denegarte el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
La falta de nosotros en ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia de tal derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política u operación de reglas publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y la comprensión entre tú y nosotros y rige tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo pero no limitado a cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual te proporcionamos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Reino Unido.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro criterio exclusivo, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad verificar nuestro sitio web periódicamente para cambios. Tu uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de esos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a box@shamtam.com.
Nuestra información de contacto se publica a continuación: 
Pervogo LTD
box@shamtam.com

71-75 Shelton Street Covent Garden London
WC2H 9JQ

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